GastroSystem در برابر Uber Eats

Uber Eats با مدل کمیسیون پله‌ای کار می‌کند: حدود ۱۵٪ وقتی خودت ارسال می‌کنی (فقط کانال سفارش)، ۲۵ تا ۳۰٪ وقتی راننده‌های Uber ارسال می‌کنند، به‌علاوهٔ بسته‌های اختیاری دیده‌شدن و تبلیغات. کارمزد پرداخت هر تراکنش هم اضافه می‌شود. با ۱۰٬۰۰۰ یورو فروش ماهانه یعنی در واقع ۱٬۵۰۰ تا ۳٬۰۰۰ یورو فقط کمیسیون، پیش از اینکه مواد، پرسنل یا انرژی پرداخت شود. با سامانهٔ سفارش اختصاصی به قیمت ۲۶۹ یورو در ماه، هزینهٔ ثابت حدود ۳٪ فروش است، نه ۱۵ تا ۳۰٪.

در Uber Eats Restaurant Manager می‌توانی حساب را متوقف کنی یا لغو را با درخواست به پشتیبانی ثبت کنی. به مدت قرارداد و مهلت لغو در قرارداد شروع همکاری‌ات دقت کن. بیشتر وقت‌ها ماهانه تا پایان ماه قابل لغو است، بسته به شرایط. پیش از لغو، ۴ تا ۸ هفته کار موازی با سامانهٔ سفارش اختصاصی را پیشنهاد می‌کنیم تا سفارش‌ها یک‌باره نریزند. مشتری‌های همیشگی را با کد QR، چاپ رسید و شبکه‌های اجتماعی هدفمند به کانال خودت هدایت کن.

در Uber Eats فقط محدود. حالت «Self-Delivery» راننده‌های خودت را مجاز می‌کند، اما در همهٔ بازارها و مدل‌ها نیست و باز هم ۱۵٪ کمیسیون پلتفرم دارد. با سامانهٔ سفارش اختصاصی و مدیریت راننده‌های خودت کنترل کامل داری: اپ راننده، ردیابی زندهٔ GPS، بهینه‌سازی مسیر چندمقصدی، اطلاع‌رسانی وضعیت به مهمان. همه بدون وابستگی به پلتفرم و بدون کمیسیون. سرویس‌های بیرونی را هم می‌شود برای ساعت‌های شلوغ اضافه کرد.

قدم به قدم، بدون وقفه در سفارش‌ها. منو را در GastroSystem بساز یا با CSV وارد کن. مناطق ارسال خودت را با کد پستی و هزینهٔ ارسال تعریف کن. کد QR و لینک سفارش را روی میز، رسید و بسته‌بندی بگذار و مشتری‌های همیشگی را با کد تخفیف مستقیم به خودت هدایت کن. Uber Eats ۴ تا ۸ هفته موازی کار می‌کند تا سهم سفارش مستقیم را بسنجی. فقط بعد از آن Uber Eats را قدم به قدم کم یا لغو می‌کنی. سخت‌افزار مثل چاپگر رسید و تبلت می‌ماند، بدون قفل‌شدن. انتقال را در صورت تمایل ما انجام می‌دهیم.

در Uber Eats Restaurant Manager لیست سفارش‌ها، گزارش فروش و دادهٔ عملکرد می‌گیری، اما اطلاعات تماس کامل مشتری را نه. نام، ایمیل و تلفن مهمان مال شرکت است و در خروجی‌ها ناشناس شده یا اصلاً نیامده است. دادهٔ منو (محصولات، قیمت‌ها، توضیحات، عکس‌ها) را می‌توانی دستی منتقل کنی یا با ابزار ورود داده بیاوری. اگر می‌خواهی مشتری‌های همیشگی را برای خودت بگیری، باید آن‌ها را فعالانه در لحظهٔ سفارش (رسید، QR، برگهٔ داخل بسته) به کانال خودت ببری.

بله، این گذار عملی است. Uber Eats در بازارهای کلان‌شهری خودش مشتری جدید و دسترسی می‌آورد، GastroSystem با فروشگاه خودت، بازاریابی push و برنامهٔ وفاداری کانال مشتریان ثابت تو می‌شود. سفارش‌های هر دو منبع روی همان چاپگر رسید چاپ می‌شوند. یک آشپزخانه، یک گردش کار، اما کمیسیون فقط جایی که دسترسی به‌طور قابل‌اندازه‌گیری پول می‌آورد. به‌محض اینکه ۶۰ تا ۷۰٪ سفارش‌هایت مستقیم بیاید، می‌توانی Uber Eats را کم کنی یا لغو کنی.

نه. Uber Eats طرف قرارداد مهمان و صاحب رابطه با مشتری است. سفارش‌ها و شاید آمار ناشناس را می‌بینی، اما نه اطلاعات تماس واقعی و نه تاریخچهٔ یکپارچهٔ سفارش برای هر مهمان. با سامانهٔ سفارش اختصاصی دسترسی کامل و مطابق با DSGVO (قانون حفاظت از دادهٔ اروپا) داری: نام، ایمیل، تلفن، آدرس، سفارش محبوب، تعداد دفعات. همین پیش‌شرط بازاریابی برای مشتری همیشگی است. در Uber Eats از اساس ممکن نیست.

بله. صندوق یکپارچه با یک TSE ابری گواهی‌شده از BSI (ادارهٔ فدرال امنیت اطلاعات آلمان) امضا می‌کند، رسیدهای مطابق با KassenSichV صادر می‌کند، خروجی DSFinV-K برای ادارهٔ مالیات آلمان می‌دهد و با GoBD مطابقت دارد. الزام صدور رسید ۲۰۲۶ پوشش داده شده است. Uber Eats یک کانال سفارش آمریکامحور است، صندوق نیست. آنجا علاوه بر آن یک صندوق TSE جدا لازم داری و باید سفارش‌ها را دستی وارد بستن روزت کنی. در GastroSystem سفارش، صندوق، TSE و چاپ رسید یک راه‌حل یکپارچه است.

راه‌اندازی در یک روز: منو را وارد کن، منطقه‌های تحویل را بر اساس کد پستی تعریف کن، ساعت‌های کاری و تحویل را تنظیم کن، چاپگر رسید را جفت کن، ارائه‌دهندهٔ پرداخت را وصل کن. تمام. اپلیکیشن رستوران خودت در App Store و Google Play در حال آماده‌سازی است و هنوز قابل رزرو نیست، تا آن زمان فروشگاه تو در مرورگر کار می‌کند، اگر بخواهی به‌عنوان آیکون روی صفحهٔ اصلی. مهاجرت منوی Uber Eats را در صورت درخواست رایگان انجام می‌دهیم. لغو هر زمان، در پایان ماه.