Restoranınız için dijital sadakat programı
Bonus puanlı bir sadakat programı ara sıra gelenlerden müdavim yapar: her euro sayılır, her kilometre taşı bir push bildirimi getirir, her kullanım misafiri geri döndürür. GastroSystem bunu üçüncü taraf olmadan, ayrı bir uygulama olmadan sipariş sistemine kurar.
Dijital sadakat programı geri dönen müşterileri otomatik olarak ödüllendirir — pul kartları, bonus puanları veya indirimlerle. Kağıt yok, manuel çaba yok: her şey restoranınızın uygulaması üzerinden yürür.
Dijital pul kartı
Her sipariş otomatik olarak pul biriktirir. Belirlenen sayıya ulaşılınca müşteri bir ödül alır — örneğin ücretsiz bir yemek veya indirim.
Bonus puan sistemi
Müşteriler harcadıkları her euro başına puan kazanır ve bir sonraki siparişte kullanır. Dönüşüm oranını ve minimum puanı siz belirlersiniz.
Otomatik bildirimler
Push bildirimleri müşterilere bekleyen pulları, süresi dolan puanları veya yeni kampanyaları hatırlatır — siz hiçbir şey yapmadan.
Analiz ve istatistikler
Kaç müşterinin aktif olarak biriktirdiğini, ne sıklıkta sipariş verdiğini ve hangi ödüllerin en iyi çalıştığını görün.
Analiz: Kim, ne zaman ve ne kadar kullanıyor?
Kontrol paneli gösterir: günlük/haftalık/aylık puan dağıtımı, kullanım oranı, müşteri başına ortalama puan, aktif kademe üye sayısı. Kullanım oranı düşükse kullanım eşiği çok yüksek olabilir. Kullanım oranı yüksekse marjı kontrol edin: planladığınızdan fazla indirim veriyor musunuz?
Bu neden önemli
Yeni müşteriden daha ucuz
Bir müdavimi elde tutmak, yeni bir müşteri kazanmaktan 5 kat daha ucuza mal olur. Sadakat programları farkı yaratır.
Daha yüksek sipariş sıklığı
Sadakat programı olan müşteriler, ara sıra sipariş verenlere göre önemli ölçüde daha sık sipariş verir.
Ek maliyet yok
Sadakat programı GastroSystem sabit ücretinize dahildir — ek modül yok, ek ücret yok.
Nasıl çalışır
Programı ayarlayın
Pul kartı veya bonus puanlar arasında seçim yapın, ödülleri belirleyin ve programı etkinleştirin.
Müşteriler otomatik biriktirir
Uygulamanız veya online mağazanız üzerinden yapılan her siparişte müşteriler pul veya puan biriktirir — sıfır manuel çaba.
Ödülleri kullanın
Müşteriler ödüllerini bir sonraki siparişlerinde doğrudan kullanır — otomatik, kağıt kupon gerekmez.
Diğer özellikler
Sadakat programına dair sık sorulan sorular
Damga kartı mı puan mı?
İkisi de olur. Damga kartı: sipariş başına bir damga, ondan sonra pizza hediye. Puan: euro başına puan, bir eşikten sonra ödül. İstersen önce bir minimum sepet sayılır. Birden fazla program paralel çalışır.
Damga basmak zorunda mıyım?
Hayır. Sipariş tamamlandığında veya teslim edildiğinde damga otomatik olarak misafirin hesabına düşer. Mağazada kaç tane kaldığını görür.
Misafirin müşteri hesabına ihtiyacı var mı?
Evet. Mağazandaki müşteri hesabında toplanır. Kağıt bir kart veya ekstra bir uygulamaya ihtiyacı yok.
Bir ödülü nasıl kullandırırım?
Misafir dolu kartını gösterir, sen Ödülü kullan'a dokunursun. Üye listesi bir tıkla o an kullanabilecek herkesi filtreler.
Bir iadede ne olur?
Bir sipariş iade edilirse sistem damgayı veya puanı geri alır. Geri dönen para için ödül verilmez.
Puanlar süresi dolar mı?
Hayır. Toplanan damgalar ve puanlar kalır.
Gümüş veya altın gibi seviyeler var mı?
Hayır. Statü seviyesi olmadan ödüle kadar damga ve puan var.
Puanlar tüm şubelerimde geçerli mi?
Hayır. Her şubenin kendi programları var, şube başına toplanır.