Sortez de Lieferando. Sans baisse de chiffre d'affaires.

Parce que vos clients ouvrent Lieferando, pas votre nom. Qui coupe du jour au lendemain les envoie vers le restaurant suivant dans la liste. Le plan laisse Lieferando tourner tant qu'il vous apporte des clients, et transforme chacune de ces commandes en invitation vers votre appli. On ne résilie que lorsque tout votre chiffre d'affaires Lieferando d'avant arrive directement chez vous.

Votre appli est en ligne en dix minutes, avec carte, zones de livraison, moyens de paiement et imprimante de tickets. Le temps que vos clients déménagent dure plus longtemps. Dans l'exemple d'évolution de cette page, l'appli se paie elle-même après environ cinq mois, après environ sept mois la moitié du chiffre d'affaires Lieferando passe par vous, après un an la totalité. La vitesse chez vous dépend de l'emplacement, de la part d'habitués et de la constance avec laquelle chaque commande fait la promotion de votre appli.

Pour les commandes que vous livrez vous-même, le sac est dans votre main ; vérifiez quand même votre contrat avant de commencer, car les contrats de plateforme régissent parfois comment un restaurant peut s'adresser aux clients de la plateforme. Si un coursier Lieferando livre, laissez le flyer de côté. Indépendamment de ça, il agit partout où la plateforme n'est pas entre vous : chez les clients qui retirent, les commandes par téléphone, les clients dans l'établissement et sur le comptoir.

Le système de commande seul coûte 99 € par mois. Pour le plan complet avec bons, cartes de fidélité et campagnes, il vous faut le module Marketing, inclus dans le forfait Pro. Tous les prix sont HT, résiliables chaque mois, sans commission. Vous faites la mise en place vous-même gratuitement, ou nous nous en chargeons pour 490 € en une fois pour le système de commande et 1 490 € à partir de trois modules ; incluse dans le contrat annuel. Les prestataires de paiement comme Stripe, PayPal ou Mollie règlent leurs frais directement avec vous.

Vos avis Google vous appartiennent et restent tels quels. Seuls les avis Lieferando sont attachés au profil de la plateforme et se perdent avec la résiliation. Pour la recherche locale, Google compte de toute façon davantage, et votre lien de commande dans votre fiche Google fait en sorte que les nouveaux avis naissent là où ils vous servent.

Les commandes dans votre boutique vous appartiennent, nom et adresse inclus. Pour la publicité par e-mail ou push, il faut le consentement du client ; il le donne et le retire dans son profil client, et l'aperçu de campagne vous montre qui vous atteignez. Les clients sans consentement, vous les atteignez toujours via flyers, autocollants et votre programme de fidélité. Vous ne pouvez pas utiliser pour cela les numéros de téléphone ou adresses e-mail issus des commandes Lieferando.

Vous-même, en quelques minutes : notre IA lit votre carte depuis une photo ou un PDF, variantes, accompagnements et prix inclus. Vous vérifiez et validez. Si vous voulez, nous nous occupons de la mise en place pour vous. Les modifications ultérieures, vous les faites vous-même, elles sont en ligne immédiatement.

Une partie le fera, tant que vous y êtes, et c'est normal : c'est justement pourquoi vous ne résiliez qu'au troisième objectif. Jusque-là, chacun de ces clients reçoit l'invitation à chaque livraison. Qui vous cherche après la résiliation vous trouve via Google et le QR code sur le carton dans le réfrigérateur.