Definicja
Chargeback to cofnięcie płatności kartą przez bank posiadacza karty — zwykle z powodu reklamacji klienta.
Tło i znaczenie dla restauratorów
Chargebacki mogą być kosztowne dla restauratorów: oprócz wartości zamówienia naliczane są opłaty za przetwarzanie w wysokości 15–50 €.