Weg van Lieferando. Zonder omzetdaling.

In tien minuten staat je eigen bestelapp live. Dan werk je drie doelen af: eerst betaalt de app zichzelf terug, dan loopt de helft van je Lieferando-omzet via jou, uiteindelijk alles. Lieferando schakel je pas uit als je het niet meer nodig hebt.

  1. In 10 minutenJe app is live
  2. Eerste doelDe app betaalt zichzelf terug
  3. Tweede doelDe helft van je Lieferando-omzet
  4. Derde doelJe hele Lieferando-omzet
Het plan

Drie doelen tot onafhankelijkheid

Lieferando is niet je vijand, maar je duurste reclamekanaal. Het plan gebruikt het zolang het je gasten brengt, en maakt elke daarvan tot de jouwe.

  1. In 10 minuten

    Jouw app is live.

    Menukaart van een foto of pdf, bezorggebieden, betaalmethoden, bonprinter: in tien minuten ingesteld. Je gasten bestellen vanaf nu ook rechtstreeks bij jou, op je eigen adres. En Lieferando? Blijft draaien. Er wordt niets uitgeschakeld.

  2. Eerste doel

    De app betaalt zichzelf terug.

    In elke bestelling die je zelf aflevert, gaat een flyer, rechtstreeks geprint op je bonprinter, met kortingscode voor de eerste directe bestelling. QR-stickers plak je op deur, toog en pizzadoos. Zodra de commissie die je bespaart bij directe bestellingen de maandelijkse kosten dekt, kost GastroSystem je niets meer. Vanaf hier is elke volgende directe bestelling winst.

  3. Tweede doel

    De helft van je Lieferando-omzet loopt via jou.

    Een spaarprogramma met stempels of punten maakt van de eerste besteller een vaste gast. Wie eenmaal heeft bestelt, krijgt een e-mail of pushbericht met een kortingsbon voor de tweede bestelling. Nu is Lieferando niet meer je omzet, maar een reclamekanaal met commissie. Vanaf hier bouw je het af.

  4. Derde doel

    Je hele Lieferando-omzet is van jou.

    Je verkleint het bezorggebied op het platform en kort daar de tijden in, zover je contract het toelaat. Wie nog bestelt, krijgt met elke bezorging die jij zelf rijdt de uitnodiging. Komt alles wat vroeger via Lieferando liep rechtstreeks bij jou terecht, dan zeg je op. Zonder dat het pijn doet. Jouw gasten. Jouw data. Jouw marge.

    Het plan voor mijn restaurant besprekken
Jouw jaarMaand 12
Rechtstreeks bij jou
100%
Commissie per maand
€ 0
Voorbeeld: 8.000 € online omzet per maand via Lieferando, 13 % commissie, Pro-pakket.

Een voorbeeldverloop, geen voorspelling. Hoe snel het bij jou gaat, hangt af van je locatie, je aandeel vaste gasten en hoe consequent elke bestelling voor je shop reclame maakt.

Zo werkt het

Wat je concreet doet voor elk doel

Je hoeft Lieferando niet van vandaag op morgen op te zeggen. Je eigen shop loopt eerst gewoon ernaast, en je haalt je gasten stap voor stap naar je toe, tot Lieferando niets meer voor je doet.

In 10 minuten

Je shop staat online

Je menukaart staat als eigen bestelshop online, en Lieferando blijft ongewijzigd draaien.

Verder, alsDe testbestelling is op de printer aangekomen en je kent je Lieferando-maandomzet. Vanaf nu haal je gasten naar je toe.

  • Menukaart fotograferen en uploaden

    Upload een foto of pdf van je kaart. De AI herkent categorieën, gerechten en prijzen, en je controleert alles in de voorvertoning, voordat het wordt overgenomen.

  • Tijden, gebied en betaling vastleggen

    Voer je openingstijden en bezorggebieden in en schakel contant betalen vrij. Online betalen via Stripe, Mollie of PayPal koppel je wanneer je wilt.

  • Testbestelling doorlopen

    Bestel zelf één keer via je shop en kijk of de bon op de printer aankomt. Lieferando blijft daarbij precies zoals het is.

  • Startwaarde noteren

    Schrijf uit je Lieferando-afrekeningen op hoeveel omzet daar per maand loopt. Daaraan meet je alle volgende doelen.

Eerste doel

De app betaalt zichzelf terug

De commissie die je bespaart bij directe bestellingen dekt je maandelijkse GastroSystem-kosten.

Verder, alsNeem de maandomzet van je shop uit het dashboard keer je Lieferando-commissietarief. Is dat meer dan je GastroSystem-kosten, dan is het eerste doel bereikt.

  • Welkomstbon aanmaken

    Bijvoorbeeld 10 % of gratis bezorging, één keer per gast inwisselbaar, met minimumbestelwaarde en vervaldatum.

  • Flyer in elke tas

    Print de bestelflyer met QR-code en kortingscode rechtstreeks op je bonprinter en leg hem bij elke bestelling die je zelf aflevert of over de toog geeft.

  • QR-code overal zichtbaar maken

    Bewaar de QR-code van je shop en laat hem als sticker printen: voordeur, etalage, toog, pizzadoos.

  • Bestellink bij Google invoeren

    Kopieer je shop-link onder „Zo vinden nieuwe gasten je” en voer hem in je Google Bedrijfsprofiel in. Deel hem ook op Instagram en Facebook.

  • Het team zegt het tegen iedereen

    Aan de telefoon en aan de toog één zin: „Volgende keer rechtstreeks bij ons bestellen, met de code op de flyer krijg je korting.”

Tweede doel

De helft loopt rechtstreeks

De helft van je vroegere Lieferando-omzet komt nu via je eigen shop.

Verder, alsJe shop-omzet per maand bereikt de helft van je genoteerde Lieferando-startwaarde. Nu begin je Lieferando af te bouwen.

  • Spaarkaart starten

    Een stempel- of puntenkaart, bijvoorbeeld een gratis pizza na tien bestellingen. Stempels verzamelen zich bij elke shop-bestelling automatisch, je gasten zien hun stand bij het afrekenen.

  • De tweede bestelling aanzwengelen

    Stuur elke twee weken een e-mail- of pushcampagne naar „Nieuwe klanten”, dus iedereen met precies één bestelling, en voeg een kortingsbon toe.

  • Vaste gasten persoonlijk belonen

    Leg vast vanaf wanneer iemand bij jou vaste klant is, en geef je beste gasten een kortingsbon die alleen voor hen geldt.

  • Iets dat er alleen bij jou is

    Bied een gerecht of aanbieding alleen in de eigen shop aan en toon het als aankondiging helemaal boven in je shop.

Derde doel

Alles loopt rechtstreeks

Je hele vroegere Lieferando-omzet loopt via je shop, en je kunt Lieferando opzeggen.

Verder, alsMaakt je shop twee maanden op rij zoveel omzet als Lieferando vroeger, dan zeg je op. De termijn is meestal 30 dagen tot het einde van de maand, maar kijk in je contract.

  • Lieferando langzaam afbouwen

    Zover je contract het toelaat: kleiner bezorggebied, kortere tijden, hogere minimumbestelwaarde of een kleinere kaart op Lieferando. Je shop blijft volledig open.

  • De laatste Lieferando-gasten ophalen

    Elke bestelling die je nog zelf aflevert, krijgt een flyer met kortingsbon voor gratis bezorging in de eigen shop.

  • Afgehaakte gasten terughalen

    Stuur één keer per maand een campagne naar „Afgehaakt”, dus vroegere vaste klanten zonder bestelling in de laatste 60 dagen, met een kortingsbon erbij.

  • Cijfers elke week controleren

    Vergelijk in het dashboard je maandomzet met de startwaarde en kijk in het klantenoverzicht hoeveel vaste klanten je inmiddels hebt.

Wanneer is dit rendabel voor jou?

Vul je Lieferando-omzet in. Wij leggen het voorbeeldverloop erover en tonen je maand voor maand hoeveel commissie je nog betaalt en hoeveel bij jou blijft.

Wie bezorgt?
Commissie per maand in het eerste jaarNog aan LieferandoBlijft bij jou
GastroSystem Pro: 359 €
  1. M1
  2. M2
  3. M3
  4. M4
  5. M5
  6. M6
  7. M7
  8. M8
  9. M9
  10. M10
  11. M11
  12. M12
Eerste doel: de app betaalt zichzelf terug
vanaf maand 5
Meer in de kassa, jaar 1
€ 1.963
Meer in de kassa per jaar, als alles rechtstreeks loopt
€ 8.172

Berekend met het Pro-pakket voor 359 € per maand (excl. btw), waarin kortingsbonnen, spaarkaarten en campagnes zijn opgenomen, en het voorbeeldverloop uit het plan hierboven. Transactiekosten van je betaalprovider zijn niet meegerekend.

Uitgebreide commissierekenhulp →

Als het zover is: netjes opzeggen

Zeg pas op als je hele Lieferando-omzet via je app loopt. Dan in deze volgorde.

  1. Opzegtermijn in het contract controleren

    Je restaurant-partnercontract noemt de termijn, meestal 30 dagen tot het einde van de maand. Komt de opzegging op 10 mei binnen, dan eindigt het contract op 30 juni. Speciale voorwaarden kunnen afwijken.

  2. Schriftelijk opzeggen, dubbel

    Per e-mail naar het in het contract genoemde adres en per aangetekende brief aan Just Eat Takeaway.com Germany. Met restaurant-ID, adres en gewenst einde van het contract.

  3. Bevestiging vragen

    Laat de ontvangst en het einde van het contract schriftelijk bevestigen. Zonder bevestiging werkt de termijn tegen je.

  4. Afrekeningen veiligstellen

    Haal vóór het einde van het contract je afrekeningen en openstaande uitbetalingen uit het Lieferando-backend. Daarna is de toegang beperkt. De gastgegevens daar zijn van het platform, je eigen gegevens heb je op dat moment al lang.

Veelgestelde vragen over de overstap van Lieferando

Wat horecaondernemers ons het vaakst vragen voor de overstap.

Waarom niet gewoon meteen opzeggen?

Omdat je gasten Lieferando openen, niet jouw naam. Wie van de ene op de andere dag uitschakelt, stuurt ze naar het volgende restaurant in de lijst. Het plan laat Lieferando draaien zolang het je gasten brengt, en maakt van elke van die bestellingen een uitnodiging voor je app. Opgezegd wordt pas als je hele vroegere Lieferando-omzet rechtstreeks bij jou terechtkomt.

Hoe lang duurt de overstap echt?

Je app is in tien minuten live, met menukaart, bezorggebieden, betaalmethoden en bonprinter. Tot je gasten zijn overgestapt, duurt het langer. In het voorbeeldverloop op deze pagina betaalt de app zichzelf na ongeveer vijf maanden terug, na ongeveer zeven loopt de helft van de Lieferando-omzet via jou, na een jaar alles. Hoe snel het bij jou gaat, hangt af van locatie, aandeel vaste gasten en hoe consequent elke bestelling reclame maakt voor je app.

Mag ik flyers in Lieferando-bestellingen leggen?

Bij bestellingen die je zelf aflevert, ligt de tas in jouw handen; kijk toch voor de start in je contract, want platformcontracten regelen soms hoe een restaurant platformklanten mag benaderen. Rijdt een Lieferando-koerier uit, laat de flyer dan weg. Los daarvan werkt hij overal waar het platform niet ertussen staat: bij afhalers, telefonische bestellingen, gasten in de zaak en op de toog.

Wat kost het plan mij?

Het bestelsysteem alleen kost 99 € per maand. Voor het hele plan met kortingsbonnen, spaarkaarten en campagnes heb je de marketingmodule nodig, die in het Pro-pakket zit. Alle prijzen excl. btw, maandelijks opzegbaar, zonder commissie. De inrichting doe je zelf gratis, of wij nemen hem over voor eenmalig 490 € bij het bestelsysteem en 1.490 € vanaf drie modules; in het jaarcontract is hij inbegrepen. Betaalproviders zoals Stripe, PayPal of Mollie rekenen hun kosten rechtstreeks met jou af.

Wat gebeurt er met mijn beoordelingen?

Je Google-beoordelingen zijn van jou en blijven zoals ze zijn. Alleen de Lieferando-beoordelingen hangen aan het platformprofiel en gaan verloren bij opzegging. Voor de lokale zoekopdracht telt Google toch al meer, en je bestellink in het Google-profiel zorgt ervoor dat nieuwe beoordelingen daar ontstaan waar ze jou helpen.

Mag ik de gasten van mijn directe bestellingen aanschrijven?

Bestellingen in je shop zijn van jou, inclusief naam en adres. Voor reclame via e-mail of push is de toestemming van de gast nodig; die geeft en herroept hij in zijn gastprofiel, en de campagnevoorvertoning toont je wie je bereikt. Gasten zonder toestemming bereik je verder via flyers, stickers en je spaarprogramma. Telefoonnummers of e-mailadressen uit Lieferando-bestellingen mag je daarvoor niet gebruiken.

Wie neemt de menukaart over?

Jij zelf, in enkele minuten: onze AI leest je menukaart van een foto of pdf, inclusief varianten, bijgerechten en prijzen. Jij controleert en geeft vrij. Als je wilt, nemen wij de inrichting voor je over. Latere wijzigingen doe je zelf, ze zijn meteen live.

Wat als vaste gasten toch bij Lieferando blijven?

Een deel zal dat doen, zolang je daar staat, en dat is prima: precies daarom zeg je pas op bij het derde doel. Tot die tijd krijgt elke van die gasten met elke bezorging de uitnodiging. Wie na de opzegging naar je zoekt, vindt je via Google en de QR-code op de doos in de koelkast.

Laten we jouw plan berekenen

Stuur ons je Lieferando-cijfers. Wij tonen je in 30 minuten hoe je jaar eruitziet: wanneer je app zichzelf terugbetaalt, wanneer de helft van je Lieferando-omzet via jou loopt en wanneer je Lieferando kunt uitschakelen. Gratis en vrijblijvend.

Overtuig jezelf.

Als je dit verstuurt, gebruiken we je gegevens om contact met je op te nemen. Meer daarover in de privacyverklaring.